Log ind på din konto

Du er kun et par klik fra dine spil. Her logger du ind på din Lykkehjul-konto og får adgang til alt det, du kender: dine favoritter, din saldo, dine bonusser og din spillehistorik. Har du allerede en konto, skal du blot bruge dit brugernavn og din adgangskode, så er du klar.

Sådan logger du ind

Tryk på knappen øverst på siden. Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du oprettede din konto med, og skriv din adgangskode. Så åbner lobbyen sig, og du kan spille med det samme.

Processen tager få sekunder. Vi holder din session sikker med krypteret forbindelse, så dine oplysninger er beskyttet, mens du spiller.

Glemt din adgangskode?

Det sker for alle. Tryk på “Glemt adgangskode” på loginskærmen, og vi sender en nulstillingsmail til den adresse, du registrerede dig med. Åbn mailen, klik på linket, og vælg en ny adgangskode. Linket er gyldigt i en begrænset periode, så brug det med det samme.

Tjek din spammappe, hvis du ikke kan se mailen inden for et par minutter. Dukker den stadig ikke op, kan du kontakte vores kundeservice, som hjælper dig videre.

Log ind på mobilen

Vores side er bygget til at fungere lige så godt på telefonen som på computeren. Du logger ind på præcis samme måde via din mobilbrowser. Samme brugernavn, samme adgangskode, samme konto. Din saldo og dine igangværende bonusser følger med, uanset hvilken enhed du bruger.

Vil du spare tid næste gang, kan du gemme loginoplysningerne i din browsers adgangskodeadministrator. Det gør det hurtigere at komme i gang, når lysten til et par spins på Lykkehjul melder sig.

Sikkerhed og din konto

Vi tager sikkerheden omkring din konto alvorligt. Al kommunikation mellem din enhed og vores servere er krypteret. Vi beder dig aldrig om din adgangskode via e-mail eller chat, og vi opfordrer dig til at vælge en stærk adgangskode, du ikke bruger andre steder.

Oplever du mistænkelig aktivitet på din konto, skal du kontakte os med det samme. Vi kan midlertidigt låse kontoen, mens vi undersøger sagen, så du ikke risikerer uautoriseret adgang.

Verifikation ved login

I visse tilfælde beder vi om yderligere bekræftelse, når du logger ind. Det kan ske, hvis du logger ind fra en ny enhed, et nyt netværk eller efter en længere periode uden aktivitet. Det er en ekstra beskyttelse af din konto og dine midler.

Verifikationen foregår typisk ved, at vi sender en kode til din registrerede e-mail eller telefon. Indtast koden, og du er inde. Det tager kun et øjeblik ekstra, og det giver dig ro i sindet.

Kontoen er låst?

Har du indtastet forkert adgangskode flere gange i træk, låser vi midlertidigt kontoen for at beskytte den. Vent den angivne periode, eller nulstil din adgangskode via e-mail for at komme ind igen med det samme.

Har du selv valgt at lukke din konto som en del af vores ansvarlige spilværktøjer, kan du kontakte kundeservice for at høre om dine muligheder. Vi respekterer altid de begrænsninger, du har sat for dig selv.

Hvad venter dig efter login

Når du er logget ind, har du fuld adgang til hele vores spiludbud. Spilleautomater, bordspil og live casino ligger klar i lobbyen. Din bonus og eventuelle free spins vises på din kontooversigt, og du kan til enhver tid se din spillehistorik og dine transaktioner.

Hos Lykkehjul samler vi alt ét sted, så du ikke skal lede. Ind- og udbetalinger, kontaktoplysninger, spilgrænser og kontoindstillinger finder du under din profil.

Har du ikke en konto endnu?

Oprettelse tager kun et par minutter. Tryk på “Opret konto”, udfyld dine oplysninger, og bekræft din e-mail. Derefter kan du logge ind og udforske alt det, vi har at byde på, inklusiv vores velkomstbonus til nye spillere.

Husk, at du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto og spille hos os. Vi verificerer din alder som en del af registreringsprocessen.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg være logget ind på flere enheder samtidig?

Ja, du kan logge ind fra både computer, tablet og telefon. Din saldo og dine bonusser er de samme på tværs af enheder, og du kan skifte frit mellem dem.

Hvad gør jeg, hvis loginknappen ikke reagerer?

Prøv at opdatere siden eller rydde din browsers cache. Virker det stadig ikke, kan du forsøge en anden browser. Er problemet vedvarende, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Hvor lang tid forbliver jeg logget ind?

Af sikkerhedsmæssige årsager logger vi dig automatisk ud efter en periode uden aktivitet. Du kan altid logge ind igen med dine oplysninger. Det beskytter din konto, hvis du glemmer at lukke browseren.

Er det sikkert at gemme min adgangskode i browseren?

Det kan gøre login hurtigere, men vi anbefaler, at du kun gør det på enheder, som kun du har adgang til. På delte eller offentlige computere bør du altid indtaste dine oplysninger manuelt og logge ud, når du er færdig med at spille på Lykkehjul.